Cube Long Arrow Right External Link angle-right Search Times Spinner angle-left

Know Your Customer (PL)

 Zgodnie z nałożonymi na nas obowiązkami prawnymi jesteśmy zobligowani do przeprowadzania weryfikacji wieku klientów, zanim pozwolimy im uczestniczyć w grach hazardowych.

STS dokłada wszelkich starań, za pomocą elektronicznych narzędzi do weryfikacji wieku, aby proces ten był jak najbardziej płynny. Jednak w niektórych sytuacjach jesteśmy zmuszeni, aby spełnić te wymogi prosząc klienta bezpośrednio o dostarczenie dokumentów. 

Dla klientów, którzy nie zostali poprawnie zweryfikowanie, dostęp do konta gracza będzie ograniczony do momentu pomyślnego zakończenia procesu. 

Poprosimy Cię wówczas o dostarczenie kopii:

  • ważnego paszportu, dowodu osobistego lub prawa jazdy;
  • Twojego zdjęcia, na którym trzymasz dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy;
  • wydanego w ciągu ostatnich trzech miesięcy dokumentu potwierdzającego adres m.in: rachunek za media (gaz, elektryczność, telewizja satelitarna lub telefon stacjonarny), rachunek za opłacenie podatku od władz lokalnych na bieżący rok podatkowy, aktualne brytyjskie prawo jazdy (ale tylko jeśli nie były używane do weryfikacji tożsamości), wyciąg bankowy, dokumentacja z HMRC lub żądanie podatkowe datowane w bieżącym roku budżetowym.

Proszę mieć na uwadze, że nie akceptujemy rachunków za telefon komórkowy ani wyciągów z kart kredytowych jako potwierdzenia adresu.

Dodatkowo, zawsze będziemy wymagać dwóch osobnych dokumentów w celu potwierdzenia tożsamości i adresu.

Ze względów bezpieczeństwa wszelkie dokumenty należy zawsze ładować poprzez konto gracza: Mój profil -> Dokumenty.

Ponadto, w celu zapewnienia bezpieczeństwa środków naszych klientów możemy poprosić cię o dostarczenie dodatkowych dokumentów potwierdzających twoją tożsamość oraz prawo własności użytych metod płatności - w myśl obowiązujących standardów bezpieczeństwa.

Dalsze zapytania o dokumenty

STS jest licencjonowanym i regulowanym przez UK Gambling Commission operatorem, dlatego też w ramach obowiązków licencyjnych musimy lepiej zrozumieć źródło funduszy wykorzystywanych w naszym serwisie.

Na określonym poziomie aktywności prosimy naszych klientów o przedstawienie dowodów potwierdzających źródła wykorzystywanych w naszym serwisie funduszy. Jest to część naszych procedur monitorowania i dotyczy wszystkich klientów. Warto pamiętać, że wszyscy operatorzy zakładów i gier licencjonowani przez UK Gambling Commission mają takie same obowiązki dotyczące przeprowadzania tych kontroli.

Abyśmy mogli pomyślnie zakończyć powyższą weryfikację, dostarczona dokumentacja źródeł majątkowych i/lub funduszy musi potwierdzać źródła środków użytych w naszym serwisie oraz realnie odpowiadać poziomowi dotychczasowej aktywności. 

Aby spełnić powyższe warunki, możesz dostarczyć nam:

  • dowód zarobków: odcinek wypłaty / wynagrodzenie dyrektora / dywidendy / emerytura;
  • wyciąg bankowy / rachunek oszczędnościowy, który wyraźnie pokazuje wpływy z możliwego do zidentyfikowania źródła;
  • datowany dowód przyznania / wpłaty;
  • portfolio inwestycyjne;
  • otrzymanie spadku;
  • dowody z aktywności w innych serwisach bukmacherskich lub hazardowych (jako dokumentacja dodatkowa).

W przypadku, gdy powyższe zobowiązania nie mogą zostać właściwie spełnione, dostęp do konta klienta może zostać ograniczony lub zawieszony.